پرند، یک پلتفرم دیجیتال جامع و نوآورانه است که با هدف تسهیل زندگی روزمره کاربران و پاسخ به نیازهای متنوع آنها شکل گرفته است. این پروژه با هدف بهبود و توسعه زیرساختهای دیجیتال در جنوب کشور، بهویژه بندر ماهشهر، و بر پایه فناوریهای پیشرفته مانند هوش مصنوعی و تحلیل دادهها طراحی شده است. سوپراپلیکیشن پرند متعهد به پشتیبانی از اقتصاد محلی، ارتقای کیفیت خدمات دیجیتال و ارائه خدمات شخصیسازیشده برای سادهتر و لذتبخشتر کردن زندگی کاربران است.
گسترش پایگاه داده و تحلیلهای پیشرفته:
ایجاد یک سیستم دادهمحور برای بهینهسازی خدمات و ارتقای تجربه کاربران
استفاده از تحلیلهای پیشرفته برای شناسایی روندهای بازار و نیازهای آتی
1
ایجاد رضایت پایدار در مشتریان :
دستیابی به نرخ رضایت مشتریان بالای 90 درصد با ارائه خدمات با کیفیت و
پشتیبانی سریع .
کاهش زمان پاسخگویی به درخواستهای مشتریان به کمتر از 24 ساعت.
2
تقویت اقتصاد محلی:
جذب و همکاری با حداقل 500 تأمینکننده محلی در فاز اولیه (ماهشهر)
ارائه پلتفرم برای کسبوکارهای محلی جهت افزایش فروش رقابت و
دیده شدن.
3
ارتقای بهرهوری عملیاتی:
کاهش هزینههای عملیاتی از طریق بهینهسازی فرآیندها و استفاده از فناوریهای نوین.
ایجاد سیستمهای پایش لحظهای برای بهبود مداوم عملکرد پلتفرم
4
افزایش تعامل با کاربران:
طراحی برنامههای وفاداری و ارائه پیشنهادات اختصاصی برای افزایش تعامل کاربران.
ایجاد کمپینهای بازاریابی تعاملی برای افزایش آگاهی از برند.
5
گسترش پایگاه داده و تحلیلهای پیشرفته:
ایجاد یک سیستم دادهمحور برای بهینهسازی خدمات و ارتقای تجربه کاربران
استفاده از تحلیلهای پیشرفته برای شناسایی روندهای بازار و نیازهای آتی.
6
توسعه پایدار و مسئولیت اجتماعی:
تخصیص بخشی از درآمد به پروژههای اجتماعی محلی و توانمندسازی جامعه.
7
نوآوری در خدمات:
ارائه حداقل یک ماژول جدید در هر سال برای پاسخگویی به نیازهای در حال تغییر کاربران.
بهرهگیری از هوش مصنوعی و کلاندادهها برای ارائه خدمات هوشمند.
8
توسعه همکاریهای بینالمللی:
انعقاد قرارداد با کسبوکارهای منطقهای در کشورهای همسایه نظیر عراق و عمان.
ایجاد زیرساختهایی برای ورود به بازارهای بینالمللی در فازهای بعدی.
9
ایجاد فرصتهای شغلی و ارتقای منابع انسانی:
ایجاد بیش از 300 شغل مستقیم در طول پنج سال اول فعالیت.
برگزاری دورههای تخصصی برای کارکنان بهمنظور افزایش توانمندی و کیفیت خدمات.
10
ماموریت ها و اهداف پرند
ماموریت ها و اهداف پرند
تحلیل رفتار مشتریان و ارائه پیشنهادات شخصیسازیشده
شناسایی نیازهای منطقهای بر اساس تحلیل دادهها
سیستم هوشمند مدیریت ترافیک سفارشات
پیشبینی نیازهای آینده کاربران
ارائه خدمات هوشمند مبتنی بر رویدادهای محلی
تسهیل ارتباط بین کسبوکارها و مشتریان
بهینهسازی قیمتها و تخفیفها
افزایش شفافیت و اعتماد با تحلیل دادهها
برنامه اجرایی پرند
فاز اول
ارائه تمامی ماژولها در شهرستان بندر ماهشهر
تا پایان 1404
طراحی و توسعه اولیه پلتفرم
استقرار زیرساختها و سرورهای محلی
جذب و آموزش تأمینکنندگان محلی
اجرای کمپینهای بازاریابی محلی برای آگاهیرسانی و جذب کاربران اولیه
نظارت مستمر بر عملکرد پلتفرم و رفع اشکالات احتمالی
فاز دوم
توسعه فعالیتها در استان خوزستان
۱۴۰۵-۱۴۰۶
گسترش خدمات به شهرهای دیگر استان خوزستان
جذب تأمینکنندگان جدید در شهرهای استان
تقویت زیرساختهای فنی برای پاسخگویی به افزایش حجم کاربران
طراحی و اجرای کمپینهای بازاریابی استانی
پایش و بهبود عملکرد پلتفرم بر اساس بازخوردهای کاربران
فاز سوم
گسترش به استانهای جنوبی کشور
۱۴۰۷-۱۴۱۰
ورود به استانهای جنوبی کشور مانند بوشهر، هرمزگان و فارس
ایجاد شراکتهای استراتژیک با کسبوکارهای محلی و بینالمللی
طراحی و راهاندازی ماژولهای جدید متناسب با نیاز بازارهای جدید
گسترش کمپینهای بازاریابی به مناطق جدید و کشورهای همسایه نظیر عراق و عمان