قوانین و مقررات اپلیکیشن پرند

مقدمه

اپلیکیشن پرند با هدف ارائه خدمات سریع و مطمئن در حوزه سفارش غذا و خرید از سوپرمارکت طراحی شده است. استفاده از این اپلیکیشن به معنای پذیرش کامل این قوانین و مقررات است. لطفاً پیش از استفاده، موارد زیر را مطالعه کنید.

—

شرایط و ضوابط استفاده

۱. ثبت‌نام و ایجاد حساب کاربری

ثبت‌نام در اپلیکیشن تنها برای افراد بالای ۱۸ سال مجاز است.

کاربران موظف‌اند اطلاعات حقیقی و به‌روز خود را وارد کنند. مسئولیت صحت اطلاعات بر عهده کاربر است.

هر فرد تنها یک حساب کاربری می‌تواند ایجاد کند. در صورت تخلف، حساب‌های اضافی غیرفعال خواهند شد.

۲. پرداخت‌ها

پرداخت هزینه خدمات فقط از طریق درگاه‌های آنلاین موجود در اپلیکیشن انجام می‌شود.

در صورت لغو سفارش قبل از آماده‌سازی آن، امکان عودت وجه وجود دارد. اما پس از آماده‌سازی، هزینه غیرقابل بازگشت است.

۳. لغو سفارش

مشتریان می‌توانند تا پیش از آماده‌سازی، سفارش خود را لغو کنند. پس از آن، امکان لغو سفارش وجود ندارد.

در صورت لغو مکرر سفارش‌ها یا تخلفات مشابه، پرند مجاز به تعلیق حساب کاربری خواهد بود.

۴. تعهدات کاربران

کاربران موظف‌اند از خدمات پرند فقط برای مقاصد قانونی استفاده کنند.

هرگونه تخلف، سوءاستفاده از خدمات یا ایجاد مزاحمت برای رستوران‌ها و فروشگاه‌ها، منجر به برخورد قانونی خواهد شد.

۵. تعهدات پرند

پرند صرفاً نقش واسطه بین مشتری و ارائه‌دهنده خدمات را دارد. بنابراین، مسئولیت کیفیت غذا یا کالاهای خریداری‌شده بر عهده رستوران یا فروشگاه است.

پرند تمام تلاش خود را برای ارائه خدمات سریع و باکیفیت انجام خواهد داد، اما در مواردی مانند اختلالات اینترنتی یا مشکلات فنی، هیچ‌گونه مسئولیتی بر عهده نخواهد داشت.

—

در صورت هرگونه سوال یا نیاز به پشتیبانی، می‌توانید با تیم پشتیبانی پرند تماس بگیرید.